Polityka Zwrotów

Zwroty

Akceptujemy zwroty produktów w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia.

Aby kwalifikować się do zwrotu:

• produkt musi być nieużywany,
• musi znajdować się w oryginalnym stanie,
• powinien być odpowiednio zabezpieczony do wysyłki zwrotnej.

Jak zgłosić zwrot

Aby rozpocząć proces zwrotu, skontaktuj się z nami poprzez adres e-mail:

[lumibagpl@gmail.com]

W wiadomości podaj:

• numer zamówienia,
• imię i nazwisko,
• powód zwrotu.

Koszt zwrotu

Kupujący pokrywa koszt wysyłki zwrotnej, chyba że produkt został uszkodzony lub wysłany błędnie.

Zwrot środków

Zwrot pieniędzy zostanie wykonany tą samą metodą płatności w ciągu 14 dni od otrzymania i sprawdzenia produktu.

Produkty uszkodzone

Jeśli produkt dotarł uszkodzony, prosimy o kontakt w ciągu 48 godzin od odbioru wraz ze zdjęciami produktu.